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姓名学研究札记:店名是企业文化的凝聚物

发表日期:2015年4月22日  本页面已被访问 1825 次

姓名学研究札记:店名是企业文化的凝聚物

 2015-04-05 09:48:31

店名本身就是一大卖点

经商店名是企业文化的凝聚物做生意,最重要的就是要找到卖点。

卖点越多、生意越红火、兴隆。

要想经营成功,必须有卖点。没有卖点的就要创造卖点,找准卖点;有了卖点的则要突出卖点,有效地运用卖点。

卖点是多种多样的。比如,质量优是卖点,价格低也是卖点,具有独特性还是卖点。

所谓卖点,就是能够打动顾客的购买心理、能帮助商家把商品顺利、轻松地卖出去的“亮点”。

卖点是指引、诱导、刺激顾客产生购买欲并导致其采取购买行为的“指路明灯”。

不用说,对于这些卖点,很多经营者都已经注意到了,并运用它们为自己创造了一定的利润。这足以证明,商家已经变得越来越精明了。

但是,商家们在寻找和创造卖点的时候,往往忽视了“店名也是卖点”这一事实。

莎士比亚曾说:“一朵玫瑰花,即使换了个不同的名字,它迷人的香味,也决不会因此有所改变。”

不过莎士比亚错了,在20世纪的今天,他的观点根本行不通。一朵玫瑰,你叫它任何其它的名称,闻起来就不会是那么芳香的了。

比如,假如把“玫瑰”换成“狗尾花”,恐怕就很少有人问津了;而如果把“玫瑰”换成“牛粪花”,则人们不仅不愿问津,而且会掩住鼻孔,落荒而逃。

这说明,如果把玫瑰换成了其它不好的名字,就会损害它本应给人的美感,使人望而生畏,避而远之。即使玫瑰的迷人香味依然未变,但人们闻起来的感觉则会发生变化。

更重要的是,换了令人厌恶的名字之后,人们根本连去闻一闻的想法都没有了。

事实上,公司店铺名称,包括商品商标的名称,都会影响人们的购买欲和商品的销售额。这点已经引起了越来越多的人的关注。

在国外,不少精明的经营者早已在这方面开始着手了。他们想方设法来培养、呵护“名字”这一崭新而重要的卖点。

当然,真正的能够在这方面做成功的优秀经营者,毕竟还只是少数。

据报道,美国一家权威性调查机构格洛斯曼公司(Grossman)就曾以“品牌名和销售效果相关研究”为主题,对美国本土内行销的数十万个品牌中的500个品牌进行研究,发现了三项惊人的事实:

(1)有36%的品牌名称,对销售竞争构成严重的伤害。

(2)有52%的品牌名称,对销售的帮助是微不足道的。

(3)只有12%的品牌名称能帮助销售。

这从一个侧面说明,在培养“名字”这一卖点的问题上商家仍然大有可为。

一个惊人的事实也证明,商家在这方面倾注的精力,付出的心血也越来越多:美国企业界里,平均每年“改名”或“换姓”的家数至少也在四、五千以上。被迫改名者更是不计其数。

通过我们对商业名称的研究,使我们感到:

店铺战略成功与否,决定于命名的好坏。

销售战略成功与否,决定于命名的层次。

广告战略成功与否,决定于命名的技巧。

商标战略成功与否,决定于命名的功力。

因此,可以肯定地说,在当今社会,最重要的商业策划和决策便是给店铺和商品起个好名字。

谁能在这方面做得更出色,谁就会获得比别人更多的财富。​

 

 

店名是企业文化的凝聚物

店名是企业文化中十分重要的一部分。可以说,企业文化的有无和质量的高低,在很大程度上都可以依据其名称来作出判断。

例如,“同仁堂”这个名字,就是一个典型的例证。它不仅可以让顾客产生好感,而且也能使企业的职工产生凝聚力,共同生发出“同仁”、“四海之内皆兄弟”的美好感觉。

此外,同仁堂作为中药厂家的名字,就更加妙不可言了。因为中药的历史源远流长,历史悠久,而同仁堂给人的古朴、典雅之感,恰恰反映出了其产品乃至产业的特色。

当然,属于不同行业的企业,其所要体现、表现和具备的企业文化也是不同的,所以,要想拥有真正属于自己的企业文化,提高企业文化的质量,就应该在店名上多花些功夫。

店名是产品与服务的象征

在日常生活中,我们会经常听到一些人充满骄傲地这样说:

“我的上衣是厂产的。”

“我用的是公司的手机。”

“我们家的热水器是公司的。”

......

这样说的人,很可能有炫耀的心理。而他们之所以想炫耀,就是因为他们所说的有值得炫耀的成分,有可供展示的价值。

此不难看出,店名已经成为产品和服务的象征了。

店名决定企业的知名度和美誉度

企业知名度的高低、能否获得人们的赞美和称誉,同样取决于店名的好坏。

例如,一家命名为“花容月貌”的美容院,肯定能够迅速地广为传播,也能获得顾客的赞美和称誉。其知名度和美誉度会迅速提高。

反之,如果把美容院命名为“秋水寒天”、“修皮馆”等,则是任谁都无法接受的。

一家公司店铺要想提高自己的知名度和美誉度,就得让人家愿意听它的名字并为之传播,还要能让人产生美感,联想到美好的事物。

店名是顾客的“护身符”

店名不仅对商家来说至为重要,而且对顾客来说也同样如此。

如果你稍加注意,就不难发现这样一个事实,那就是人们越来越看中品牌,注意选择某些特定的商家去购物、消费。

为什么会这样呢?

原因很简单,任何人都很看重自己的利益,注重保护自己的利益。而只有选择那些自己信得过的商家,才能感到心安,使自己的利益真正得到保护。

一般说来,消费者在选购时,直接决定其购买动机、购买行为的信息,就是品牌。人们之所以买这个厂的,不买那个厂的,所依据的标准并不是细致的调查研究,而是凭名字直接下判断。

对于消费者来说,大部分都有这样的心理:

如果选择了公司店铺的产品,就意味着自己的利益能够得到保护。

也就是说,人们已经越来越把店名看作自己的“护身符”了。

店名是市场竞争的无声武器

商家拿来用作竞争手段的武器有很多,店名也是其中非常重要的一个。

有时候,店名能够被用作从事竞争的最基本的武器。

有这样一个例子:

在一座城市里,有一个名为“一点利”的商店,开张后生意很是红火,顾客如云。这令其他商店的老板们都感到一筹莫展,无可奈何。

不过,有位聪明的店主突发灵感,想出了一个叫做“半点利”的店名。他立即更换门楣,在店前高高悬起了“半点利”的招牌。

自从“半点利”开张后,“一点利”的生意便深受影响,每况愈下。

其中的道理,不言自明。

店名是市场竞争的无声武器,起个好店名,可以迅速吸引顾客的目光,把竞争对手的顾客转移到自己这边来。即使你与竞争对手在其他方面都没有差别,顾客也会因为你的店名好而愿意过来。此时,如果你能在某一方面再稍占优势,就一定能够锁住顾客了。

当然,在用店名作为竞争武器时,必然把握好以下几点:

一是要名符其实,不要故意哗众取宠,说到了却做不到。

比如说,起了“半点利”的名字后,实际上的售价却比“一点利”还要高,就会使顾客产生反感,转而投奔“一点利”。

二是不要做得太过份,要把握住“度”

比如,虽说“半点利”比“一点利”要好得多,但如果命名为“零点利”,就会使人产生怀疑,反而在“逆反心理”的作用下,不愿问津了。

千万要记住“过犹不及”的道理。凡事做得恰到好处为佳。

 



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